یکی از موضوع هایی که دولت باید به آن توجه داشته باشد وجهه ی شرعی داشتن وجوه دریافتی دولت از شهروندان بابت ارائه ی خدمات است.
          ارسال پیامک تلفن همراه از جمله خدمات پرطرفداری است که این سالها توانسته درآمد خوبی را نصیب دولت نماید، به نحوی که از آغاز راه اندازی شبکه ی ارتباطات سیار کشور تا کنون ( مردادماه ) مشترکان همراه اول بیش از ۲۲ میلیارد و ۳۳۲ میلیون پیامک ارسال کرده اند.
         با این حال عده ی زیادی از مشترکان همراه اول در مقاطع خاص و به ویژه در مناسبتهایی همچون اعیاد از به مقصد نرسیدن پیامک خود گلایه دارند. منابع موثق با دیدی خوش بینانه بر این باورند که ۱۰ درصد از پیامکها هیچگاه به مقصد نمی رسند.
         ارسال پیامک و کاربرد فراوان آن در زندگی اجتماعی امروز ایرانیان گرچه هنوز توسعه ی کیفی نیافته اما به گونه ای است که کاملا جای خود را باز کرده و ارسال نشدن پیامک به دلیل مشکلات شبکه ی ارتباطات سیار، گاهی موجب اختلال در روابط فردی و اجتماعی می شود.
         علاوه بر این مشکلات هنگامی که محاسبه کنیم درمی یابیم مخابرات یا شرکت ارتباطات سیار  بابت ارسال هر پیامک ۱۴۲ ریال در یافت می کند و با پذیرش دید خوش بینانه چنانچه ۱۰ درصد از پیامکها به مقصد نرسیده باشند، شهروندان حدود ۳۲ میلیارد ریال هزینه ی پیامکهایی را به مخابرات پرداخته اند که هرگز به مقصد نرسیده است !
         این در شرایطی است که کارشناسان معتقدند هرینه ی دریافتی بابت هر پیامک ۱۴۲ ریال بسیار بالاتر از هزینه ی تمام شده این خدمت پردرآمد مخابرات است .
        حال انتظار می رود مسئولان و دست اندرکاران اگر وجوه به ناحق دریافت شده از مشترکان تلفن همراه را باز نمی گردانند، لا اقل با تمهیداتی که می اندیشند ضمن کاهش بهای پیامک ، از این پس هزینه ی پیامک هایی را که به مقصد نرسیده اند در صورتحسابهای مشترکان منظور ننمایند.
        البته بنا بر شنیده ها گویا برای موضوع دوم گویا اقداماتی هر چند دیرهنگام و کند ، در حال پیگیری می باشد.